Conditions Générales de ventes

Tarif

Tous les prix du site s’entendent sans taxe (conformément à l'article 293-B du CGI). Les prix sont susceptibles d'être mis à jour à tous moment et actualisés sur le site. Tous les prix sont hors frais de port.

Paiements

Les paiements peuvent se faire par chèque, par virement bancaire ou par compte Paypal.

Les commandes ne sont expédiées qu’après réception du montant total de la commande.

Tous les paiements seront effectués en euros et sont encaissés à réception.

Garantie

Sauf mention contraire, les articles vendus sont des articles d'occasion, vendus en l'état.

Frais de port

Les frais de port se calculent automatiquement à partir du poids total de votre commande. Pour information vous pouvez saisir votre commande jusqu'au choix du mode de transport pour faire calculer le port par le système, sans que cela ne valide votre commande.

Aucun franco de port, sauf mention contraire lors d'opérations spéciales.

Nous joindre des coordonnées téléphoniques et une adresse précise de livraison, afin que notre transporteur puisse vous contacter, en cas d’éventuels problèmes, sans numéro de téléphone la commande ne sera pas validée.

Pour tous les modes d'expéditions, vérifiez l’état de votre marchandise à l’arrivée et ne signez le bon de livraison qu’après vérification de l’état des colis et notez les éventuelles réserves sur le bon de présentation du transporteur.

Nous ne pouvons en aucun cas être tenu pour responsable, en cas de perte, d’avarie, ou de casse quel que soit le type d’expédition choisi.

Livraison disponible uniquement en France métropolitaine.

Enlèvement possible de la marchandise sur rendez vous préalable.

Délai de livraison

Notre objectif est d'expédier les commandes rapidement à partir de la réception du règlement pour les produits en stock.

Les clients seront avertis par mail ou téléphone si les délais d'envoi sont supérieurs à ces délais courant.

Ces délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatifs.

Responsabilité des délais de transport

Je ne peux en aucun cas être tenue pour responsable du dépassement des délais de transport de la Poste ou tout autre transporteur.

En cas de dépassement de ces délais, vous devez alors prévenir et réclamer auprès de la Poste ou du transporteur et lui faire parvenir une lettre recommandée avec accusé de réception (adresse sur le bordereau de livraison).

Toutes les expéditions de marchandises effectuées sont couvertes par leurs assureurs. Cela implique en cas de réclamations des réserves précises et caractérisées.

À cet effet, afin que les dossiers d'assurances soient en parfaite conformité avec l'article 105 du code civil, il est fortement conseillé de déballer les colis en présence du transporteur ou de l'agent postal afin de pouvoir constater avec lui d'éventuelles détériorations et le cas échéant noter ces réserves sur le récépissé de livraison et confirmer au transporteur, par lettre recommandée avec A/R, toute réserve dans les 24 heures suivant la livraison.

Une simple copie de ce courrier sera adressée à Marchande de Merveilles.

Ne pourront être prises en compte les lettres recommandées n'ayant pas fait l'objet de réserves préalables et caractérisées sur le récépissé de livraison.

Communication

Tous nos échanges s'effectuent par l'intermédiaire d'emails.

Conditions de retour, de rétraction ou demande de remboursement

Le renvoi de toute marchandise est soumis à conditions

Vous devrez nous contacter par email avant tout renvoi de façon à obtenir notre accord.

TOUT RENVOI EFFECTUE SANS NOTRE ACCORD ECRIT NE SERA EN AUCUN CAS PRIS EN COMPTE.

Les frais de retour marchandise, sont à la charge de l'acheteur.

Aucun retour en contre remboursement ne sera accepté, ce type d'envoi sera systématiquement refusé a réception.

Réclamations

Toute réclamation suite à une livraison doit être adressée dans les 48 heures maximum après réception de la commande par courrier recommandé.

Je ne pourrai en aucun cas être tenue pour responsable de la détérioration du matériel durant le transport.

Acceptation

Toute commande entraîne de fait, l’acceptation sans réserves des conditions générales de ventes.

Des conditions particulières d'achat du client ne peuvent en aucun cas être considérées comme tacitement acceptées.

Un éventuel refus de commande ne donne en aucun cas droit à une indemnisation quelconque pour l'acheteur.

Loi informatique et libertés

En application de la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux informations vous concernant.

Vous pouvez également vous opposer à ce que vos coordonnées soient communiquées à d'autres sociétés. Pour toute, précision, il suffit de nous contacter par courrier.